サイバー犯罪相談窓口

サイバー犯罪相談について

• サイバー犯罪対策課では、
  　・　不正アクセス
  　・　コンピュータウイルス
  　・　偽（詐欺）サイト
  に関する相談・情報提供を受け付けています。
  ※　秋田県以外にお住まいの方は、地元の警察署・警察本部へご相談ください。（全国のサイバー相談窓口はこちら）
  　　被害届の提出については、電話やメールでは対応できませんので、最寄りの警察署にご相談ください。
  　　相談の内容によっては、警察署等への電話や来庁を案内しています。
• その他の相談
  • クレジットカード不正利用
    ・　早急にクレジットカード会社に相談して利用停止措置等を実施
    ・　住所地を管轄する警察署に相談
    をお願いします。
  • 誹謗中傷
    こちらをご確認ください。
  • サイバーセキュリティに関する一般的な相談
    独立行政法人情報処理推進機構のIPA情報セキュリティ安心相談窓口へご相談ください。
  • これ以外の相談
    相談・苦情窓口へご相談ください。

オンライン受付窓口

　警察庁ウェブサイトに相談等のオンライン受付窓口が開設されました。（各都道府県警察のサイバーに関するオンライン受付窓口が統一されることに伴い、秋田県警察のサイバー犯罪相談メールは廃止されました。）

　ご利用上の注意点

• 回答には、お時間をいただく場合があります。（土日祝日、年末年始は対応をしておりません。）
• 相談等をされる際は、必ず、ご自身の住所・氏名、日中連絡の取れる電話番号等を入力してください。
• メールの受信設定等により、回答のメールが届かない場合があります。ドメイン「pref.police.akita.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

　　サイバー事案に関する通報等のオンライン受付窓口　（リンクをクリックすると警察庁ウェブサイトに接続されます。）

サイバー犯罪相談電話

電話番号　018-865-8110

• 平日　8：30〜17：15　（サイバー犯罪対策課員による受付）
• 夜間・休日　（当直職員による受付）