消費生活センター
困ったときは、一人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口につながります。
電話：188
原則平日10時～16時
（土日祝は都道府県等の消費生活センター等や国民生活センターで対応）
情報流出に係る犯罪被害のご心配のある方やパトロール・運転免許証の再交付についてご相談のある方
「警察相談専用電話「＃9110」番」
電話：#9110（24時間受付。土日祝等は当直又は音声案内で対応）
お取引のある金融機関からの情報流出などのご心配のある方
金融庁「金融サービス利用者相談室」
電話：0570-016811（IP電話03-5251-6811）（平日10時～17時）
WEB：インターネット情報受付窓口（24時間ウェブサイト受付）
クレジットカード情報の流出などのご心配のある方
日本クレジット協会「クレジットに関する消費者相談窓口」
電話：03-5645-3361（平日10時～12時/13時～16時）
WEB：相談・苦情申出（24時間ウェブサイト受付）
パソコンやスマホへの不正アクセス・ウイルス感染のご心配のある方
独立行政法人情報処理推進機構（IPA）「情報セキュリティ安心相談窓口」
電話：03-5978-7509（平日10時～17時）
Mail：anshin@ipa.go.jp
WEB：情報セキュリティに関する技術的なご相談（24時間ウェブサイト受付）
インターネット上に流出した個人情報の削除申出方法を知りたい方
「違法・有害情報相談センター」（総務省委託）
WEB：違法・有害情報相談センター（24時間ウェブサイト受付）
※PHP対応のため、11月5日正午再開予定
情報流出を起こした電気通信事業者の対応窓口を知りたい方
総務省「電気通信消費者相談センター」
電話：03-5253-5900（平日9時30分～12時/13時～17時）
Mail：telecom-soudan@soumu.go.jp
企業等の個人情報の取扱についてご相談のある方
個人情報保護委員会「個人情報保護法相談ダイヤル」
電話：03-6457-9849（平日9時30分～17時30分）
質問チャット：PPC質問チャット（24時間受付）
